La Commissions des Usagers

La Commission des Usagers (CDU) a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter leurs démarches afin qu’ils puissent exprimer leurs difficultés.
Elle participe à l’élaboration de la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil, la prise en charge, l’information et les droits des usagers.
Elle est associée à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité et de sécurité élaborée par la commission médicale d’établissement. Elle fait des propositions sur ces sujets et est informée des suites qui leur sont données.

La CDU peut également être saisie en cas de plaintes ou de réclamations.